Modules 6 a et 6 b

Acquérir une technique d’entretien permettant de déterminer le profil dominant d’un interlocuteur

2 jours de stage suivi de 80 heures de formation à distance

flèche

MODULE 6 a

2 jours

Mise en place du protocole d’un entretien

Objectifs

  • Identifier les phases de l’entretien et les enjeux d’une posture neutre 
  • S’approprier le protocole et acquérir des moyens pour améliorer la qualité de son entretien
  • Apprendre à différencier les profils de caractère dominants d’un interlocuteur

Moyens pédagogiques

  • Exposés
  • Travaux en binômes et en sous-groupes
  • Entretien en direct par un des animateurs
  • Mise en pratique de l’entretien par chaque participant

COMPETENCES DELIVREES

  • Définir les enjeux et les caractéristiques de l’entretien
  • Acquérir le protocole de l’entretien
  • Analyse de ses propres travers et projections susceptibles de nuire à l’objectivité de l’entretien

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MODULE 6 b

80 heures en formation à distance

Réaliser six entretiens supervisés

Évaluation des compétences

Objectifs

  • Gérer les contraintes d’un entretien dans le cadre imposé
  • Acquérir une posture neutre et objective
  • Développer sa capacité à rechercher les motivations de l’interlocuteur
  • Clarifier les réponses et identifier les différents profils possible
  • Prendre conscience de certains automatismes nuisant à la conduite de l’entretien

Moyens pédagogiques

  • Entretiens filmés, auto-évalués et supervisés
  • Echanges entre participants
  • Téléconférences et Mail de groupe
  • Livres et matériaux de cours

COMPETENCES DELIVREES

  • Réaliser des entretiens afin de discerner le profil dominant de son interlocuteur
  • Mener un entretien en respectant le protocole défini : temps et structure de l’entretien
  • Analyser ses projections et travers, ses compétences et ses points faibles
  • Garder le contrôle de l’entretien et canaliser son profil pour garder une posture neutre
  • Identifier quand savoir creuser les réponses de l’interlocuteur pour obtenir plus d’éléments sur ses motivations
  • Analyser ses axes de progression

ÉVALUATION DES COMPÉTENCES

Compétences évaluées lors de l’entretien n°6. Cette évaluation est réalisée par un superviseur qui tiendra compte des critères suivants :

  • Respect du protocole de l’entretien = structure de l’entretien – respect du cadre et de l’interlocuteur
  • Cohérence des questions posées pour chaque profil (écoute- reformulation – précision-rythme)
  • Pertinence de l’intervention
  • Capacité à garder le contrôle de l’entretien et à canaliser son profil pour adopter une posture neutre
  • Capacité à se remettre en question et à prendre  en compte des remarques des superviseurs précédents
  • Analyse de ses axes de progression

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Prochaines dates

Avec l’Enneagramme, il y a un avant et un après

Découvrez les témoignages de nos Participants

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Je connaissais déjà les grands principes de ce modèle de « classification » des neuf types de personnalités, notamment grâce aux livres d’Helen Palmer et d’Eric Salmon (le formateur du CEE). Appliquée et méthodique dans mes lectures, [...]

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